Reservaciones, cancelaciones y reembolsos de Therapy Tours: vuelos, hoteles, traslados, actividades, cruceros y viajes de lujo con Adham Elite.
Therapy Tours es un servicio de Adham Therapy LLC (Manassas, Virginia, EE. UU.). Para vuelos, hoteles, apartamentos, resorts, traslados, actividades y cruceros actuamos como agente de reservaciones: el servicio de viaje en sí lo presta la aerolínea, el hotel u otro proveedor indicado en su confirmación. Los hoteles, traslados y actividades se contratan a través de nuestro socio Hotelbeds; su voucher muestra “Pagadero a través de” el proveedor y su referencia. Los boletos de avión los emite la aerolínea. Los viajes de lujo los presta nuestra propia empresa, Adham Elite Limousine Service LLC (sección 9).
Al buscar, solicitar o reservar en este sitio web, o con Lilith, nuestra concierge de viajes con IA, usted acepta estos Términos de viaje, nuestros Términos y condiciones y Política de privacidadgenerales, y las condiciones propias del proveedor que se muestran antes de pagar.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses e incluyen el precio del proveedor, los impuestos y cargos que este indique, y la tarifa de servicio de Adham Therapy. Los precios mostrados en otras monedas son solo estimados; usted siempre paga en dólares estadounidenses. Algunos hoteles cobran directamente en el check-in un impuesto local de ciudad o de resort; cuando el proveedor nos lo informa, se lo mostramos antes de pagar.
Los precios pueden cambiar hasta que su reservación sea confirmada. Verificamos nuevamente el precio en vivo justo antes del pago; si cambió, le mostramos el nuevo precio antes de realizar cualquier cargo.
Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe dentro de nuestro sitio web; nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta. Usted paga el precio total al momento de reservar. Las transferencias bancarias u otros métodos, cuando se ofrecen, también se procesan a través de Stripe.
Los vuelos, hoteles, traslados y actividades se pagan primero y después se confirman con el proveedor. Si el proveedor no puede confirmar (por ejemplo, porque subió el precio o se agotó la habitación o el asiento), la reservación no se realiza y su pago se reembolsa por completo de forma automática.
Su reservación se confirma únicamente cuando usted recibe nuestro correo de confirmación con una referencia de reservación o un voucher. Por favor revise de inmediato los nombres, fechas y detalles, e infórmenos dentro de las 24 horas si algo es incorrecto.
Los servicios marcados como “solicitud” (por ejemplo, cruceros, grupos, & VIP, renta de autos o cualquier servicio que aún no esté disponible para reservación inmediata) no son reservaciones: nuestro equipo responde por correo con opciones y precios, y no se cobra nada hasta que usted acepte.
Vuelos: se aplican las reglas de tarifa de la aerolínea. Muchas tarifas de clase económica no son reembolsables; los cambios pueden tener un cargo de la aerolínea más la diferencia de tarifa. Contáctenos y nos encargamos del cambio o la cancelación con la aerolínea.
Hoteles, apartamentos y resorts: cada tarifa muestra su política de cancelación antes de pagar; por ejemplo, “cancelación gratuita hasta el 14 de nov., 23:59”, después de lo cual se aplica el cargo indicado. Las tarifas marcadas como no reembolsables no pueden cancelarse ni reembolsarse. La falta de presentación (no-show) se cobra en su totalidad.
Traslados y actividades: se aplica la política de cancelación mostrada al reservar (normalmente es gratuita hasta un número determinado de horas antes del servicio). La cancelación tardía o el no-show se cobra en su totalidad.
Cruceros, grupos, & VIP: se aplican los términos de cancelación escritos en su cotización.
Para cancelar o cambiar, escriba a info@adhamtherapy.com o llame al +1 (202) 519-0079 con su referencia de reservación. Cuenta la hora en que recibimos su mensaje (hora del Este de EE. UU.).
Los reembolsos aprobados se devuelven a la tarjeta o método de pago original a través de Stripe. Después de que procesamos un reembolso, normalmente aparece en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según su banco; los reembolsos de transferencias bancarias pueden tardar hasta 10 días hábiles.
Reembolsamos lo que el proveedor reembolse conforme a sus reglas. La tarifa de servicio de Adham Therapy no es reembolsable una vez confirmada la reservación, excepto cuando la reservación falla, cuando el proveedor o nosotros cancelamos, o cuando la ley lo exija. No somos responsables de las diferencias en el tipo de cambio ni de las comisiones bancarias.
Por favor contáctenos antes de disputar un cargo con su banco; resolvemos la mayoría de las dudas el mismo día.
Los nombres deben coincidir exactamente con el pasaporte. Usted es responsable de contar con pasaportes y visas vigentes, cumplir los requisitos de salud y de entrada, y llegar a tiempo. Las solicitudes especiales (habitaciones contiguas, accesibilidad, necesidades alimentarias) se transmiten al proveedor, pero no pueden garantizarse. Recomendamos ampliamente contratar un seguro de viaje.
Como agente de reservaciones, somos responsables de gestionar su reservación con cuidado. El proveedor es responsable de prestar el servicio. No somos responsables de los actos u omisiones de los proveedores, ni de retrasos, cancelaciones o cambios causados por el clima, huelgas, acciones gubernamentales u otros eventos fuera de nuestro control. Nada en estos términos limita los derechos que usted tenga conforme a la ley aplicable.
Los viajes los presta Adham Elite Limousine Service LLC (Manassas, VA 20111 · +1 (202) 978-4666) en una Chevrolet Suburban RST LT para hasta seis pasajeros, en el área de Washington D.C. y hacia/desde Dulles (IAD), Reagan National (DCA) y Baltimore/Washington (BWI).
Reservación: por favor reserve con al menos 24 horas de anticipación a la recogida y proporcione direcciones exactas de recogida y destino, número de vuelo y datos de contacto. Un viaje queda confirmado cuando usted recibe nuestro correo o mensaje de confirmación. Precios: desde $100 por trayecto sencillo; el tiempo de espera, las paradas adicionales o las solicitudes especiales pueden tener un costo extra.
Cancelaciones: con más de 24 horas de anticipación a la recogida: reembolso total. Dentro de las 24 horas: se cobra la tarifa completa. No presentarse sin cancelar: tarifa completa.
A bordo: no se permite fumar, consumir alcohol ni sustancias ilegales; los pasajeros son responsables de los daños causados por negligencia o mala conducta. No somos responsables de retrasos causados por el tráfico, el clima u otros eventos fuera de nuestro control, ni de objetos olvidados en el vehículo.
Podemos actualizar estos Términos de viaje; la versión publicada en esta página al momento de su reservación es la que se aplica a esa reservación. Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Virginia, EE. UU. Preguntas: info@adhamtherapy.com · +1 (202) 519-0079.
Última actualización: 18 de octubre de 2026
