🌐 العربية
EnglishالعربيةFrançaisاردوहिन्दीEspañol
الرئيسية · شروط السفر
قانوني

شروط السفر

الحجوزات والإلغاءات والمبالغ المستردة لرحلات Therapy Tours — الطيران والفنادق والتوصيل والأنشطة والرحلات البحرية ورحلات Adham Elite الفاخرة.

1. من نحن

Therapy Tours خدمة تابعة لـ Adham Therapy LLC (مانساس، فرجينيا، الولايات المتحدة). وفي حجوزات الطيران والفنادق والشقق والمنتجعات والتوصيل والأنشطة والرحلات البحرية نعمل بصفة وكيل حجز: فخدمة السفر نفسها تقدمها شركة الطيران أو الفندق أو الجهة المزوّدة المذكورة في تأكيد الحجز. أما الفنادق والتوصيل والأنشطة فتُوفَّر عبر شريكنا Hotelbeds؛ ويُظهر القسيمة الخاصة بك عبارة «الدفع عبر» الجهة المزوّدة مع رقمها المرجعي. وتصدر تذاكر الطيران من شركة الطيران نفسها. أما الرحلات الفاخرة فتقدمها شركتنا الخاصة، Adham Elite Limousine Service LLC (القسم 9).

بالبحث أو الطلب أو الحجز عبر هذا الموقع — أو مع Lilith، مساعدتنا الذكية للسفر بالذكاء الاصطناعي — فإنك توافق على شروط السفر هذه، وعلى الشروط والأحكام و سياسة الخصوصية، وعلى شروط الجهة المزوّدة الظاهرة لك قبل الدفع.

2. الأسعار

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي، وتشمل سعر الجهة المزوّدة والضرائب والرسوم كما تزوّدنا بها، إضافةً إلى رسوم خدمة Adham Therapy. أما الأسعار المعروضة بعملات أخرى فهي تقديرية فقط، وتدفع دائمًا بالدولار الأمريكي. وتحصّل بعض الفنادق ضريبة محلية للمدينة أو المنتجع مباشرةً عند تسجيل الوصول — وحين تُعلمنا الجهة المزوّدة بذلك، نعرضها لك قبل الدفع.

قد تتغير الأسعار إلى أن يتم تأكيد حجزك. نتحقق من السعر الحالي مرة أخرى قبل الدفع مباشرةً، وإذا تغيّر نعرض عليك السعر الجديد قبل خصم أي مبلغ.

3. الدفع

تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe داخل موقعنا، ولا نطّلع على رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به. تدفع السعر كاملًا وقت الحجز. أما التحويلات المصرفية أو الطرق الأخرى، عند توفرها، فتتم معالجتها عبر Stripe أيضًا.

تُدفع قيمة الطيران والفنادق والتوصيل والأنشطة أولًا ثم يُؤكَّد الحجز مع الجهة المزوّدة. وإذا تعذّر على الجهة المزوّدة التأكيد (مثلًا لارتفاع السعر أو نفاد الغرفة أو المقعد)، فلا يتم الحجز ويُعاد إليك المبلغ المدفوع كاملًا وتلقائيًا.

4. التأكيد والطلبات

لا يتم تأكيد حجزك إلا عندما تصلك رسالة التأكيد الإلكترونية منا ومعها رقم الحجز أو القسيمة. يُرجى مراجعة الأسماء والتواريخ والتفاصيل فورًا، وإبلاغنا خلال 24 ساعة إن وُجد أي خطأ.

الخدمات المحددة بعبارة «حسب الطلب» (مثل الرحلات البحرية والمجموعات & وكبار الشخصيات، وتأجير السيارات، وأي خدمة غير متاحة بعد للحجز الفوري) ليست حجوزات: يرد فريقنا عبر البريد الإلكتروني بالخيارات والأسعار، ولا يُخصم أي مبلغ حتى توافق.

5. الإلغاء والتعديل

الطيران: تُطبَّق قواعد أسعار شركة الطيران. كثير من تذاكر الدرجة السياحية لا يمكن استردادها؛ وقد يترتب على التعديل رسم من شركة الطيران إضافةً إلى فرق السعر. تواصل معنا ونتولى التعديل أو الإلغاء مع شركة الطيران.

الفنادق والشقق والمنتجعات: يُظهر كل سعر سياسة الإلغاء الخاصة به قبل الدفع — مثل «إلغاء مجاني حتى 14 نوفمبر، 23:59»، وبعده تُطبَّق الرسوم المذكورة. والأسعار المحددة بعبارة غير قابلة للاسترداد لا يمكن إلغاؤها ولا استرداد قيمتها. وعدم الحضور (no-show) يُحاسَب عليه بالكامل.

التوصيل والأنشطة: تُطبَّق سياسة الإلغاء الظاهرة وقت الحجز (وعادةً يكون الإلغاء مجانيًا حتى عدد محدد من الساعات قبل الخدمة). والإلغاء المتأخر أو عدم الحضور يُحاسَب عليه بالكامل.

الرحلات البحرية والمجموعات & وكبار الشخصيات: تُطبَّق شروط الإلغاء المكتوبة في عرض السعر الخاص بك.

للإلغاء أو التعديل، راسلنا على info@adhamtherapy.com أو اتصل على +1 (202) 519-0079 مع ذكر رقم حجزك. ويُعتدّ بوقت استلامنا لرسالتك (بتوقيت شرق الولايات المتحدة).

6. المبالغ المستردة

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى البطاقة أو وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe. وبعد معالجتنا للاسترداد يظهر عادةً خلال 5–10 أيام عمل بحسب مصرفك؛ وقد يستغرق استرداد التحويلات المصرفية حتى 10 أيام عمل.

نسترد المبلغ الذي تردّه الجهة المزوّدة وفق قواعدها. ورسوم خدمة Adham Therapy غير قابلة للاسترداد بعد تأكيد الحجز، إلا إذا فشل الحجز، أو ألغته الجهة المزوّدة أو نحن، أو أوجب القانون ذلك. ولسنا مسؤولين عن فروق أسعار الصرف ولا عن الرسوم المصرفية.

يُرجى التواصل معنا قبل الاعتراض على أي عملية خصم لدى مصرفك — فنحن نحل معظم الاستفسارات في اليوم نفسه.

7. وثائق السفر ومسؤولياتك

يجب أن تطابق الأسماء جواز السفر تمامًا. وتتحمل مسؤولية صلاحية جوازات السفر والتأشيرات والمتطلبات الصحية ومتطلبات الدخول، والوصول في الموعد. وتُرفع الطلبات الخاصة (غرف متجاورة، تسهيلات الوصول، احتياجات غذائية) إلى الجهة المزوّدة لكن لا يمكن ضمانها. وننصح بشدة بالحصول على تأمين سفر.

8. المسؤولية

بصفتنا وكيل حجز، نحن مسؤولون عن ترتيب حجزك بعناية. أما الجهة المزوّدة فمسؤولة عن تقديم الخدمة. ولسنا مسؤولين عن تصرفات الجهات المزوّدة أو تقصيرها، ولا عن التأخير أو الإلغاء أو التغييرات الناتجة عن الطقس أو الإضرابات أو إجراءات الحكومة أو أي أحداث خارجة عن إرادتنا. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من حقوقك بموجب القانون المعمول به.

9. رحلات Adham Elite الفاخرة

تقدّم الرحلات شركة Adham Elite Limousine Service LLC (Manassas, VA 20111 · +1 (202) 978-4666) بسيارة Chevrolet Suburban RST LT تتسع لما يصل إلى ستة ركاب، في منطقة واشنطن العاصمة ومن مطارات دالاس (IAD) وريغان الوطني (DCA) وبالتيمور/واشنطن (BWI) وإليها.

الحجز: يُرجى الحجز قبل موعد الاستلام بـ 24 ساعة على الأقل، مع تزويدنا بعناوين الاستلام والتوصيل الصحيحة ورقم الرحلة وبيانات التواصل. ويتم تأكيد الرحلة عند وصول رسالة التأكيد منا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل. الأسعار: ابتداءً من $100 للرحلة الواحدة في اتجاه واحد؛ وقد يترتب مبلغ إضافي على وقت الانتظار أو التوقفات الإضافية أو الطلبات الخاصة.

الإلغاء: قبل موعد الاستلام بأكثر من 24 ساعة — استرداد كامل. خلال 24 ساعة — تُحصَّل الأجرة كاملة. عدم الحضور دون إلغاء — الأجرة كاملة.

على متن السيارة: يُمنع التدخين والكحول والمواد غير القانونية؛ ويتحمل الركاب مسؤولية الأضرار الناتجة عن الإهمال أو سوء السلوك. ولسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن الازدحام أو الطقس أو أي أحداث خارجة عن إرادتنا، ولا عن الأغراض المتروكة في السيارة.

10. التغييرات على هذه الشروط والقانون الحاكم

قد نحدّث شروط السفر هذه؛ وتُطبَّق على حجزك النسخة المنشورة في هذه الصفحة وقت الحجز. وتخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فرجينيا (Commonwealth of Virginia) في الولايات المتحدة. للاستفسارات: info@adhamtherapy.com · +1 (202) 519-0079.

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

النشرة البريدية

الهدوء في بريدك الوارد

نصائح لطيفة وخدمات جديدة وعروض للأعضاء — مرة واحدة في الشهر تقريبًا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مسودة · غير منشور